Réussir la sortie du locataire
Savoir réaliser les étapes de sortie d'un locataire
Formation créée le 01/04/2022. Dernière mise à jour le 05/03/2024.
Version du programme : 3
Programme de la formation
Savoir gérer la sortie commence dès le moment où vous recevez un congé. Quelles sont les règles des congés ? Votre locataire peut-il un préavis réduit ? Quelles sont les formalités obligatoires que vous devez réaliser ? Comment ne rien oublier ? La formation « Réussir la sortie du locataire » allie pratique professionnelle et mises en situations pour que vous puissiez réussir dans la sérénité toutes les sorties de vos locataires. A la clé : une satisfaction de vos bailleurs, de vos locataires, leur fidélisation et beaucoup de temps gagné. Lors de cette formation vous pourrez remettre à plat vos process internes pour gagner en efficacité. Vous apprendrez à protéger les intérêts juridiques de l’agence mais aussi du bailleur, tout en conseillant au mieux le locataire. Vous gagnerez en confiance et en légitimité. La répartition des dépenses entre bailleur et locataires (réparations locatives, dégradations, vétusté) n’auront plus de secret pour vous et la restitution de vos dépôts de garantie se fera dans les temps. La formation « Réussir la sortie d’un locataire» est un programme de formation sur 1 journée répartie sur 7h de pratique professionnelle. Vous serez formé·e par un·e expert·e nationale de la gestion locative immobilière. Vous recevrez les connaissances, les méthodologies et les outils qui vous permettront de réussir la sortie de tous vos locataires.
Objectifs de la formation
- Etablir toutes les formalités de préparation à la sortie
- Sécuriser votre cadre juridique
- Savoir identifier les obligations du gestionnaire et du locataire
- Évoluer sur la gestion des conflits en état des lieux
- Gagner en confiance en soi lors des opérations d’état des lieux
- Savoir déterminer les travaux, réparations ou entretiens incombant au locataire ou au gestionnaire
Profil des bénéficiaires
- Vous êtes collaborateur gestionnaire gérance ou conseiller immobilier location
- Néant
Contenu de la formation
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Le congé du locataire (Matin)
- Préavis du locataire et règles juridiques.
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Les étapes de la sortie du locataire (Matin)
- Jeu pédagogique : les étapes juridiques et pratiques pour ne rien oublier.
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Les formalités administratives (Matin)
- Prévenir les bonnes personnes. Comment et quand le faire.
- Étude collective et exploitation des documents apportées par les stagiaires.
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L'utilité du pré-état des lieux (Matin)
- Son utilité
- Comment et quand l’établir
- Mise en place pratique.
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Le cadre juridique de l'état des lieux (Matin)
- Étude des textes juridiques et leur application pratique
- Que faire si un locataire refuse de signer ?
- Le cas de l’état des lieux par huissier
- A quel moment réaliser l’état des lieux ?
- Garantir la validité de l’état des lieux.
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Savoir comment retranscrire dans l'état des lieux (Après-midi)
- Mises en situation pratiques
- Ce qu’il faut consigner et comment le faire. Les bons mots pour le dire.
- Complémentarité entre état des lieux et inventaire.
- La forme du support et comment remettre un exemplaire au locataire.
- Le + : un atelier pratique d’état des lieux dans un appartement vide mis à disposition par le client peut être prévu l’après-midi
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Réaliser le comparatif entrée / sortie (Après-midi)
- Les obligations légales. Les textes et décrets applicables.
- Notion de vétusté, d’usage normal, anormal et de dégradation.
- Jeu pédagogique : tout savoir sur les réparations locatives
- Mise en situation : Mettre en œuvre le comparatif
- Étude collective et exploitation des documents apportées par les stagiaires.
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Chiffrer les désordres et restituer le solde locatif (Après-midi)
- Que chiffrer ? Comment ? A qui incombent les réparations ?
- Savoir lire et utiliser une grille de vétusté
- Calculer le solde locatif
- Connaître les étapes pour restituer le dépôt de garantie.
- Mises en situations pratiques
L’équipe pédagogique est composée : - d’un formateur professionnel spécialisé en immobilier, validé par l’institut Horizon - de la référente pédagogique : Camille BOLOGNA - du référent handicap : Jérôme FERRERO
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- Réussir la sortie du locataire - Spécial FNAIM - 23/05/2024 au 23/05/2024 - Chambre FNAIM Gard Lozère - (8 places restantes)